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Questions fréquentes
Délais et frais de livraison ?
Livraison offerte sans minimum d'achat. Expédition sous 24 h (jours ouvrés) — délai estimé 6 à 10 jours avec numéro de suivi.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés.
Le bois s'abîme-t-il avec le temps ?
Nos essences sont traitées à l'huile naturelle et résistantes à une utilisation quotidienne. Évitez une immersion prolongée dans l'eau. Avec un entretien simple (huile de lin 1 à 2 fois par an), votre pièce gagnera en caractère plutôt qu'en vieillissement.
Quelle est la garantie ?
Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication. Nous proposons également un service de réparation — parce que réparer est toujours préférable à remplacer.
